ZAKER 财经消息，近日，高端会员制商超巨头山姆因上新好丽友派，以及盼盼、卫龙等常见国产品牌产品引发会员争议。尽管这些商品为山姆定制款，如低糖好丽友派，在保留经典口味的同时，通过配方改进，糖分减少了 80%，可可含量则增加 30%，APP 内好评率相对稳定，但在小红书等社交媒体平台，不少会员发帖质疑其"拉低品牌调性"，"选品质量下滑"，称"开卡是为购买优质商品，楼下超市就能买到的商品为什么要在山姆买"。此外，还有用户声称，准备写英文邮件向山姆总部投诉。
除对部分上新产品感到不满外，不少会员还关注到，山姆下架部分口碑好的自有品牌商品。此外，上新的国产品牌露出方式引发猜测，如盼盼改标 " panpan "、卫龙 Logo 被隐去，被质疑试图隐藏品牌标识。对此，有支持者认为"品质优于品牌"，反对者则称"丧失会员价值"。
针对消费者的吐槽，山姆方面暂时没有给予正面回应。
公开资料显示，2024 年，山姆中国区销售额首次突破 1005 亿元。另据 2025 沃尔玛投资大会上公布的数据，目前中国山姆的有效会员数突破 500 万，年费收入超过 13 亿元，其中，付费会员又分为普通会员（260 元）和卓越会员（680 元）两档，对应不同等级的会员权益。
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